装了卡巴斯基就无法开游戏

Amily

安装的卡巴斯基安全部队,结果今天发觉没法上游戏,exe一直被认为是高危,即使添加了信任也没用,一直强制删除登陆的exe文件.
想问问有什么办法解决法


Ps .我的卡巴斯基是花钱买的正版软件,还有2年多,所以请晓晓不要说什么不用之类的话了
游戏也是上次刚刚充了钱的,今天搞的烦死了,早知道就不充钱了

晓晓宣传

先暂停扫描

晓晓

这是卡吧死机的问题，被误报病毒是常有的事情，每个人都会遇到，与你充钱没什么联系，你既然用了杀毒软件，就应该有解决矛盾的方法。不要过份相信那些杀毒软件，有些时候确实恼火。
玩游戏的时候关掉卡吧死机，我这里只有条件做360认证，卡吧死机认证太麻烦了。再者，杀毒软件厂商那么多，我也不可能一个个去做认证，或者过一段时间又不报了。还有个解决方法就是上报到卡巴官网，地址在下面。
http://www.kaspersky.com.cn/KL-Services/report-on.htm
你用卡吧，应该熟悉怎么处理。

冰☆点

卡巴属于六亲不认型的
虽然病毒杀的干净 也是误杀最严重了杀毒软件 没有之一
玩游戏前可以把这些东西关了
我现在连360都不开

Amily

晓晓 发表于 2013-1-27 20:17
这是卡吧死机的问题，被误报病毒是常有的事情，每个人都会遇到，与你充钱没什么联系，你既然用了杀毒软件， ...

没充钱的话可以不用纠结，果断放弃游戏而已
，我不是没想办法，而是想了一天的办法才qq你寻求帮助的，得到也只是你一句不装卡巴就好了，卡巴认证很麻烦你没条件。说实话，看了觉得很不爽，有点敷衍的感觉。
我比较不明白的是这次更新后你的程序究竟做了什么，突然让这么多杀毒软件报错，不管大家冲没充钱，起码应该给予告知。而不是让几个老玩家说相信晓晓或是360坑钱卡巴误报之类的话，希望能给予一个明确的回答

晓晓

Amily 发表于 2013-1-28 01:34
没充钱的话可以不用纠结，果断放弃游戏而已
，我不是没想办法，而是想了一天的办法才qq你寻求帮助的，得 ...

不好意思,可能这几天太忙,语气有点生硬, 在此给你致歉~为此事, 今天早上我特意下载了2013安全部队, 病毒库没更新前没问题.
更新病毒库后就报了, 但加入到排除页后,完全没有问题

Amily

谢谢你的告知，建议方便的话最好能出条公告，平心而论，玩游戏跳病毒对于私服来说始终是个硬伤，老玩家因为了解晓晓可以自己想办法，但是新玩家可能就是直接删游戏了

晓晓

我已经联系卡巴中国了, 看什么时间能解决